この前WindowsのアップデートついでにRazer Synapseのアップデートも行ったら、Razer Surroundが下記のようなメッセージを表示し、使えなくなってしまいました

Razer Surround 

Windowsのアップデートも一緒に行ったので、Windowsのアップデートが原因なのか、それともRazer Synapseのアップデートが原因なのか分かりませんが、直すことができたのでここに書いておきます




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ちなみに、自分のPCのOSはWindows 10でサウンドカードがSound Blaster Zになります



それでは説明していきます


まずお使いのPCからRazer Synapseをアンインストールしてください、その次にこちらの海外のRazerサイトからRazer Surroundのインストーラーをダウンロードしてください

あとはダウンロードしたインストーラーを起動してインストールするだけで今まで通りRazer Surroundが使えるようになります

ちなみに、そのままの状態ではもしかしたら、他のRazer製品が認識されていないかもしれません、その場合は右上の歯車マークを押してアップデートの確認を押してみてください、そのままアップデートするかどうか聞かれると思うので、してください、それで自分のは認識されるようになりました。


もしこの方法でダメならRazerのサポートに連絡してみてください



それでは




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